SBM Bank remporte le Customer Service Innovation Award

SBM Bank a reçu le Customer Service Innovation Award par Infosys pour la stratégie de numérisation qu’elle a mise en place pour offrir un meilleur service à ses clients.

« Nous avons tablé sur la puissance des technologies robotiques pour automatiser certaines de nos procédures.Offrir de l’excellence sur tous nos canaux est vital pour notre succès. Si nous ne sommes encore qu’au début de notre processus de numérisation, la banque met beaucoup d’efforts et d’investissement pour  devenir la meilleure banque numérique dans sa catégorie », a commenté P.V. Rao, le Chief Executive de la SBM Bank dans un communiqué publié cette semaine.