Du 1^er Mars à la fin d’Avril, environ 162 plaintes des clients de services financiers ont été adressés au bureau de l’Ombudsperson for financial Services à Ebène. Le bureau de l’Ombudsperson for financial Services a pour objectif de protéger les clients des services financiers bancaires et non-bancaires. Depuis la mise sur pied de ce bureau en mars dernier ainsi que la proclamation de l‘Ombudsperson for Financial Services Act 2018, plusieurs de ces plaintes ont déjà été résolues, nombre d’entre elles par la médiation. L’Ombudsperson for Financial Services, Mardaya Kona Yerukunondu précise que ces plaintes sont de natures différentes, mais toutes concernent les services financiers bancaire et non bancaires.

Texte : Daivik Rakcoomar