[VIDÉO] Banking Your Future : un programme pour améliorer la relation avec le consommateur

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Si vous visitez votre banque, ces jours-ci, portez attention aux changements qui s’y opèrent. Les banques commerciales commencent à introduire les mesures de Banking Your Future. Ce programme comprend une centaine de mesures destinées à améliorer la relation avec le consommateur. Une relation pas toujours équitable entre celui qui cherche à emprunter de l’argent et le banquier qui lui a des objectifs de vente. La Banque de Maurice invite les banques à mieux communiquer sur leurs produits et services les plus utilisés de sorte à aider le client à faire son choix judicieusement et à obtenir son consentement éclairé.

Reportage : Selvina Chadien Sungeelee

 

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