Charles Ng: «Même les tour-opérateurs en Chine ont du mal à suivre»

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Charles Ng, Managing Director d'Atom Travel.

Charles Ng, Managing Director d’Atom Travel.

Ouvrir un musée des traditions chinoises, est-ce suffisant  pour  attirer  les touristes de ce pays?
C’est  très  bien pour  la préservation des traditions. Les  touristes  chinois  seront contents de voir cela, mais de là à dire que cela va attirer des touristes… je ne le crois pas.

Les spécialistes disent habituellement que les  touristes  chinois  ne viennent pas pour bronzer. 
Le marché touristique chinois  est  devenu  très  difficile. Il évolue tellement vite que même les tour-opérateurs en Chine ont du mal à suivre. Les  données  ont  changé  en Chine. La population voyage de  plus  en  plus  à  l’intérieur du pays qui est grand. Avant, les Chinois se déplaçaient par groupes, ils visitaient cinq pays en  six jours.  Ils  faisaient  des photos de la Tour Eiffel et du Big Ben, ils faisaient la queue devant  les  magasins  de  luxe.Tout cela est terminé.

Que  recherche  ce marché spécifique? 
Aujourd’hui, ces touristes ne dépensent plus comme des fous. Les jeunes essaient d’économiser pour s’acheter un appartement, chose qui est très importante.  Ils  ne  vont  plus en Europe que pour le shopping, car ils peuvent trouver la même chose, certes un peu plus chère, en Chine.

Que faudrait-il faire pour  réinventer la destination de Maurice auprès de ce marché?
Il y a un nouveau ministre du Tourisme qui est entouré d’une équipe de conseillers. La MTPA est présente à Maurice et en Chine. Une campagne publicitaire  en  Chine  coûte cher. Je leur laisse le soin de définir la stratégie.

La  connectivité  est l’une des clés du problème?
Pour   que   les   touristes viennent,  il  faut des avions. China Southern Airlines est partie. Air Mauritius a retiré des  vols en partenance  vers la  Chine.  Nous  avons  beaucoup  de  concurrents, que ce  soit  lesMaldives, les Seychelles, Phuket ou les Fidji. Encore une fois, je laisse l’équipe du nouveau ministre travailler dessus.


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